Medewerker klantendienst met goede kennis van de Franse taal (m/v)

Toegevoegd door Lut Lambert op 27.06.2018
Aankondiging

Je functie:

  • Je werkt in een team van een 8-tal medewerkers en bent verantwoordelijk voor de telefonische en schriftelijke behandeling van klantenaanvragen: je geeft informatie over onze uitgaven, je noteert bestellingen, je biedt eerste lijn ondersteuning voor ons digitaal platform en beantwoordt allerhande vragen. Onze klanten zijn o.a. leerkrachten, directies scholen, boekhandels.
  • Je voert diverse administratieve taken uit zoals het up-to-date houden van het klantenbestand, het invoeren van bestellingen, het verzorgen van de facturatie.
  • Je bedient de telefooncentrale bij afwezigheid van de onthaalmedewerker.
  • In deze functie rapporteer je aan de verantwoordelijke klantendienst.

 

Je profiel:

  • Je bent een enthousiaste en servicegerichte collega die de klant centraal zet.
  • Je beschikt over een goede kennis van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift en kan vlot communiceren.
  • Je werkt nauwkeurig en je kan vlot werken in Ms Office (Word, Excel en Outlook)
  • Je bent een teamplayer.
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
  • Je werkt vanuit onze vestiging in Kalmthout.

Meld aan of registreer om dit leermiddel volledig te bekijken

Registreren vraagt maar één minuut.
Leraren delen lesmateriaal en -inspiratie met jou
  • gratis lesmateriaal;
  • voor alle leeftijden en vakken;
  • makkelijk doorzoekbaar op lesonderwerp.
Registreer   Veilig en gratis
Je bent al lid? Meld aan
Niveau en vak
Privésector
Niet vakgebonden
Categorie
Vacature
Trefwoorden
administratieeducatieve uitgeverijkenniskennis fransklantendiensttaal