Klantentypes : Voorbereiding, werkbladen, presentatie

De volgende klantentypes worden behandeld: 

  1. Geslacht (man/vrouw)
  2. Leeftijd (jong/ouder)
  3. Gedragingen (besluiteloos, vastbesloten, protesterend, wantrouwig)
  4. Koopdoelen (kijkklanten, kopers, vaste (trouwe) klanten, passanten)

Naast de theorie komt in de lesvoorbereiding ook respect voor elkaar, stiptheid, medewerking en orde aan bod.

 

Evi Soetens
Andere functie

Meld aan of registreer om dit leermiddel volledig te bekijken

Registreren vraagt maar één minuut.
Leraren delen lesmateriaal en -inspiratie met jou
  • gratis lesmateriaal;
  • voor alle leeftijden en vakken;
  • makkelijk doorzoekbaar op lesonderwerp.
Registreer   Veilig en gratis
Je bent al lid? Meld aan
Niveau en vak
tso 2e graad
Handel - Kantoor - Verkoop
Info
Downloadbaar lesmateriaal
Gepubliceerd: 18-02-2014
Nummer: 47017
Categorie
Klasactiviteit (taak, oefening in de klas)
Trefwoorden
klantklantentypespresentatiesituatieschetsverkopervoorbereidingwerkbladen