-
Verkoopgesprek volgens het AIDAS-model: Video-opdracht
De leerlingen maken drie korte filmpjes waarin zij de verkoper spelen in een verkoopgesprek.
In elke video tonen ze een andere klantensituatie. In elk gesprek gebruiken ze het AIDAS-model.De opdracht is aangevuld met evaluatierubrics.
Downloadbaar lesmateriaal (3)Leerkracht -
Hoe werkt het btw-systeem: Oefening - Lift 3
Met deze (herhalings)oefening bij Thema 6 level 1: hoe werkt het btw-systeem gaan jouw leerlingen aan de slag met de correcte btw-tarieven en de berekening van de btw in een concreet voorbeeld.
Interactieve oefeningLeerkracht -
Economie vierde jaar: Examen
Volledig examen voor het vierde jaar, bruikbaar voor o.a. de richting bedrijfswetenschappen of economische richtingen.
Vragen over:- internationale handel;
- geld en kapitaalmarkten;
- ondernemerschap;
- volkomen concurrentie;
- vraag en aanbod.
Downloadbaar lesmateriaalLeerkracht -
Marktpraktijken en consumentenbescherming: Werkbundel
Bundel rond marktpraktijken en consumentenbescherming waarin deze onderwerpen aan bod komen:
- prijsaanduiding;
- prijsverminderingen;
- lancerings- of openingsprijzen;
- sperperiode;
- betaalmiddelen;
- consumentenrecht;
- garantie;
- herroepingsrecht; …
Downloadbaar lesmateriaalLeerkracht -
Filing complaints: Conversation skill
Hulpfiches en dialogen om te laten vertalen waarbij leerlingen stap voor stam leren hoe ze klachten kunnen formuleren en behandelen.
Bron: Klachtenbehandeling: Situaties en oplossingen door Aleide Vanmol
Downloadbaar lesmateriaalLeerkracht -
Boeken van een betaling met een financiële korting: Uitlegvideo
Video waarin het redeneerschema opgebouwd wordt voor het boeken van een verkoop waarbij de klant recht heeft op een financiële korting.
VideoLeerkracht -
Verkoopfacturen inboeken met Exact Online: Instructievideo
Uitlegvideo voor het inboeken van verkopen in Exact Online waarbij een factuur in pdf wordt opgeladen in het systeem en een klant wordt aangemaakt.
VideoLeerkracht -
Zakelijke netiquette bij e-mail: Quiz
Deze quiz met negentien vragen gaat over de etiquette bij het verwerken of versturen van zakelijke e-mails.
Interactieve oefeningLeerkracht -
Competenties medewerker in verkoop, magazijn of onthaal: Taak
Taak waarin de basistaken en competenties worden besproken van een :
- verkoopmedewerker,
- onthaalmedewerker,
- magazijnmedewerker.
Dit aan de hand van opgezochte online vacatures.
Downloadbaar lesmateriaal (17)Leerkracht -
Boeken van een betaling van een verkoopfactuur: Uitlegvideo
Video waarin het redeneerschema opgebouwd wordt voor het boeken van een betaling van een verkoopfactuur.
VideoLeerkracht -
Artikelen verkoopklaar maken: Opdrachten
Vijf opdrachten om de leerlingen zelfstandig de leerstof rond producten verkoopklaar maken te laten verwerken:
- verpakkingstypes onderzoeken;
- prijsaanduiding en productidentificatie;
- regelgeving;
- artikelbeveiliging onderzoeken;
- rekenoefeningen.
Downloadbaar lesmateriaal (4)Leerkracht -
Rekenen in de logistiek: Werkbundel
Bundel voor de leerlingen om rekenvaardigheden te oefenen die verband houden met logistiek.
Hierbij komen onder andere aan bod:
- basisrekenen bij goederenontvangst en het verzenden van goederen;
- voorraadbeheer;
- berekenen van afmetingen, gewichten, …
Downloadbaar lesmateriaal (23)Leerkracht