De leerlingen maken drie korte filmpjes waarin zij de verkoper spelen in een verkoopgesprek.
In elke video tonen ze een andere klantensituatie. In elk gesprek gebruiken ze het AIDAS-model.

De opdracht is aangevuld met evaluatierubrics.

Met deze (herhalings)oefening bij Thema 6 level 1: hoe werkt het btw-systeem gaan jouw leerlingen aan de slag met de correcte btw-tarieven en de berekening van de btw in een concreet voorbeeld.

Volledig examen voor het vierde jaar, bruikbaar voor o.a. de richting bedrijfswetenschappen of economische richtingen.

Vragen over:

• internationale handel;
• geld en kapitaalmarkten;
• ondernemerschap;
• volkomen concurrentie;
• vraag en aanbod.

Bundel rond marktpraktijken en consumentenbescherming waarin deze onderwerpen aan bod komen:

• prijsaanduiding;
• prijsverminderingen;
• lancerings- of openingsprijzen;
• sperperiode;
• betaalmiddelen;
• consumentenrecht;
• garantie;
• herroepingsrecht;
…

Hulpfiches en dialogen om te laten vertalen waarbij leerlingen stap voor stam leren hoe ze klachten kunnen formuleren en behandelen.

Bron: Klachtenbehandeling: Situaties en oplossingen door Aleide Vanmol

Video waarin het redeneerschema opgebouwd wordt voor het boeken van een verkoop waarbij de klant recht heeft op een financiële korting. 

Uitlegvideo voor het inboeken van verkopen in Exact Online waarbij een factuur in pdf wordt opgeladen in het systeem en een klant wordt aangemaakt.

Deze quiz met negentien vragen gaat over de etiquette bij het verwerken of versturen van zakelijke e-mails.

Taak waarin de basistaken en competenties worden besproken van een :

• verkoopmedewerker,
• onthaalmedewerker,
• magazijnmedewerker.

Dit aan de hand van opgezochte online vacatures.

Video waarin het redeneerschema opgebouwd wordt voor het boeken van een betaling van een verkoopfactuur. 

Vijf opdrachten om de leerlingen zelfstandig de leerstof rond producten verkoopklaar maken te laten verwerken:

• verpakkingstypes onderzoeken;
• prijsaanduiding en productidentificatie;
• regelgeving;
• artikelbeveiliging onderzoeken;
• rekenoefeningen.

Bundel voor de leerlingen om rekenvaardigheden te oefenen die verband houden met logistiek.

Hierbij komen onder andere aan bod:

• basisrekenen bij goederenontvangst en het verzenden van goederen;
• voorraadbeheer;
• berekenen van afmetingen, gewichten, …