De leerlingen maken drie korte filmpjes waarin zij de verkoper spelen in een verkoopgesprek.
In elke video tonen ze een andere klantensituatie. In elk gesprek gebruiken ze het AIDAS-model.

De opdracht is aangevuld met evaluatierubrics.

Bundel rond communicatie waarbij volgende onderwerpen aan bod komen:

• non-verbale communicatie;
• communicatie als winkelmedewerker;
• communicatie als onthaalmedewerker/kantoormedewerker;
• communicatie als logistiek medewerker;
• telefoneren.

De bundel …

In deze woordzoeker zoeken je leerlingen woorden die te maken hebben met de supermarkt. De woorden die ze moeten zoeken zijn: betalen, boodschappen, etiket, fruit, geld, groenten, kaasafdeling, kassa, koopwaar, rekken, verkoopster, verkoper, vlees …

Taak waarin de basistaken en competenties worden besproken van een :

• verkoopmedewerker,
• onthaalmedewerker,
• magazijnmedewerker.

Dit aan de hand van opgezochte online vacatures.

In dit leermiddel worden de begrippen upselling en cross-selling  gedefinieerd en geïllustreerd met enkele voorbeelden. Vervolgens maken de leerlingen een korte invuloefening om deze begrippen te verwerken. 

Kaartjes om verkoopgesprekken te oefenen. De extra informatie op de kaartjes is als hulpmiddel voor wie niet zo veel inspiratie heeft of moeite heeft met improviseren.

Opdrachtenbundel voor leerlingen uit de Retail. De opdracht bestaat uit twee delen: een interview (verkoper en verantwoordelijke) en mysteryshopping.

Elke leerling krijgt een ander kaartje, ze weten niet wat de opdracht van de klant/verkoper is.  

Bron: Hoekenwerk rond verkoop en verkopers door Inke Caers

Aan de hand van deze bundel leren je leerlingen verkoopgesprekken voeren. Dit leermiddel is vooral gericht op taal en het communicatieve aspect. 

De onderwerpen die aan bod komen, zijn:

1. het opzoeken en herkennen van de kenmerken van een …

Eerste hoofdstuk, vijftien bladzijden, over het beroep van verkoper volgens het leerplan van GO!

In deze oefeningen leren de leerlingen de kostprijs van een product of dienst te bepalen.

Hierbij komen begrippen aan bod zoals:

• verkoop op afbetaling;
• consumentenkrediet;
• verplichtingen van verkoper;
• verplichtingen van koper.

De oefeningen kunnen …

In bijlage vind je een kruiswoordraadsel en een woordzoeker, te gebruiken als herhaling/inoefening.