Ongeschikt moment: Oudercontact

Vlak voordat de les 's middags weer begint, sta je nog snel even de laatste voorbereidingen te treffen. En juist in die laatste minuten komt een ouder de klas binnen met allerlei vragen waar je helemaal geen tijd voor hebt en eigenlijk ook weinig van weet. Je wilt de ouder niet bot weg sturen, maar je hebt de tijd hard nodig om de les voor de middag voor te bereiden. Hoe sta je de ouder op de juiste manier te woord en ga je beiden met een tevreden gevoel uit elkaar? In deze video zie je een goed en een slecht voorbeeld.