Hoe communiceer je met anderstalige hulpvragers?: Communicatiegids

In een superdiverse stad als Brussel kom je als hulp- of zorgverlener in contact met mensen van alle mogelijke achtergronden. Dat uit zich ook in de taal die je gebruikt om te communiceren.

Deze website van het Huis van het Nederlands Brussel helpt je om taaldrempels te overbruggen en je dienstverlening zo toegankelijk mogelijk te maken.

• Wanneer kan je Nederlands spreken?
• Welke hulpmiddelen kan je inzetten?
• Wanneer gebruik je welk hulpmiddel?
• Op zoek naar een tolk of bemiddelaar?
• Interessante boeken en websites

Hoe je communiceert met anderstalige hulpvragers, hangt af van de situatie, de context en het taalbeleid van jouw organisatie.