Crisiscommunicatie: De eerste lijn

Een leerling steekt een klasgenoot neer aan de schoolpoort. De bus botst tijdens de schoolreis. Kinderen worden ziek na het eten in de refter. Wat doen scholen dan? Veel tijd is er niet. En de pers staat al voor de deur. Een school die op voorhand een crisisplan uitwerkt kan de schade aanzienlijk beperken. Twee directeurs getuigen over de crisis op hun school. Professor onderwijsmanagement Paul Mahieu geeft duiding en tips.

Deze video komt uit het archief van Klasse.